Fedezd fel az üzletedben lévő értékeket,
felejtsd el az árháborút és építsd fel végre
olyannak a céged, amely stabilan állja a sarat
a konkurensekkel és a recesszióval, és
amelyre még tíz év múlva is büszke lehetsz!

Átfogó felnőttképzési program
kifejezetten magán-optikáknak
2011. tavasz

Kedves Tulajdonos Kolléga!

Nem tudom, Te hogy vagy vele, de én ismerek valakit, akit minden reggel elfog a bizsergés, ahogy kinyitja a boltját, felhúzza a rolókat, hogy besüssön a friss, reggeli napfény, felkapcsolja a villanyt, bekapcsolja a pénztárgépet, titokban megköszöni saját magának, hogy előző este mindent helyrerakott - de azért körbenéz, hogy minden rendben van-e - majd lassan felemeli a szemét, már nem is a boltjára figyel, hanem néz kifelé a kirakaton, és várja az első vevőt...

Te, mint tulajdonos az egyik legszebb szakmát választottad, ami egy egész életre becsületes munkát és bevételt kellene, hogy garantáljon Neked és az alkalmazottaidnak, és örömet a vásárlóidnak. Egy nyugodt, tisztességes, gazdag életet és egy egészséges vállalkozást.

De ezt az idillt egyre több veszély fenyegeti, ahogy azt biztos Te is érzed a bőrödön és hallod a hozzád hasonló tulajdonosoktól is:

1. Az egyre növekvő nyomás az óriásláncok részéről - hát nem számít nekik semmi más, csak a profit?
2. Hogy egyre nehezebb jó munkatársat felvenni - hová tűntek a békebeli, becsületes, szolgálatkész emberek?
3. Hogy a régi munkatársak bármikor kiléphetnek és mivel a Te pénzeden képződtek, a konkurenseidnek jelentenek „ingyen” képzett munkaerőt - tényleg ennyire kimentek a divatból a tiszta játékszabályok?
4. Hogy egyre csökkenő árak és kereslet mellett hogyan termeled ki a boltod növekvő költségeit?
5. Hogy hónap végén ki tudod-e fizetni a számlákat és a fizetéseket anélkül, hogy a párod tudta nélkül titokban a félretett pénzhez nyúlnál...
6. És hogy hogyan szállhatsz majd ki a boltodból, ha majd eljött az ideje?

Engedd meg, hogy a bebizonyítsuk Neked, hogy ma Magyarországon igenis óriási lehetőség rejlik minden üzletben, a tulajdonosa előtt pedig tisztességes jólét és akár meggazdagodás is.

Éppen ezért szégyen, hogy annyi optika megy tönkre, vagy annyi tulajdonos ábrándul ki a mesterségéből és adja fel - pedig nem kellene, mert van megoldás.

A világ hatalmasat változott az elmúlt néhány évben.

Fölösleges részleteznem, hogy mekkora változáson mentek keresztül a vásárlóid és a piacod, azt úgyis a bőrödön érzed.

Azt viszont érdemes megkérdezned magadtól, hogy

a céged ugyanolyan gyorsan fejleszti a vevőszerzési
módszereit, amilyen gyorsan a piac és a régi vásárlóid
immunissá válnak a régi módszereidre?

Nemrég beszéltem valakivel, aki azt mondta, hogy "a válság miatt még mindig nincs pénze az embereknek, még mindig nagyon nehéz helyzetben vannak a vállalkozások".

Szerintünk ez átverés.

Magyarország nagyhatalommá vált a kiváló minőségű, világszínvonalú kifogások gyártásában.

Meddig fogjuk még ezt "a válság miatt..." szöveget hallgatni, és együtt érzően bólogatni?

Nos, úgy döntöttünk, hogy mi ebben a programban nem veszünk részt, inkább teszünk valami mást…

Szeretnénk megmutatni Neked, hogy PÁR EGYSZERŰ változás hogyan hozhat egészen elképesztő méretű fellendülést akár a legkisebb optikáknak is!

Meg szeretnénk ismertetni Téged azokkal a módszerekkel, amiket nem multiktól, nem külföldi optikáktól, nem könyvekből lestünk el, hanem amiket a szemünk láttára vittek véghez, elképesztő eredményekkel, a Tiédhez hasonló üzletek vezetői.

Két év alatt, számos oktatási anyagot áttanulmányozva,
rengeteg oktatót meghallgatva sok-sok kis-optika
tulajdonosával elbeszélgetve kidolgoztunk egy kifejezetten a
magán-optikákra szabott, komplex felnőttképzési rendszert!

Biztos, járható, kipróbált útitervet tudunk adni ahhoz, hogy 2011. az eddigi legjobb éved legyen – és ez nem túlzás!

Kinek NEM szól ez az üzenet?

Ne várjon semmit, és akár abba is hagyhatja az olvasást az, aki:

• Beáll a "Kína szindrómába" és már csak egyetlen eszközben hisz: az árak folyamatos csökkentésében...
• Nem való annak, aki még mindig egy letűnt korszak letűnt módszereinek harcosa, és képtelen átlépni egy folyamatosan változó világba. Őt leginkább sajnáljuk, de ő egy dinoszaurusz, akinek már nem tudunk új trükköket megtanítani...
• Nem való annak, aki "már mindent kipróbált és semmi sem működött", és aki okosabb mindenkinél, de leginkább a tanulás vágya hiányzik belőle...
• És végül nem való annak, aki a saját sikertelenségéért semmilyen felelősséget nem vállal, hanem helyette az országot, a rendszert, a multikat stb. okolja - aki folyton arra vár, hogy mikor fog már végre segítő kezet nyújtani neki a kormány, a pályázatok, vagy egy felső hatalom. Ő csak hadd várjon - nekünk viszont dolgunk van!

És most a részletekről…

A program célja

Kifejezetten a magán-optikákra kidolgozott, egyszerű, gyakorlati módszerek átadásával elérni, hogy az üzleted az erősödő konkurenciaharc és árverseny ellenére folyamatosan növelje az új vevőid számát, és megtarthasd a régi ügyfeleidet!

A varázsszó: INNOVÁCIÓ

Szinte nincs olyan bolt ma Magyarországon, amelynek a gondjait ne lehetne megoldani pár egyszerű változtatással azon, ahogy jelenleg a vevőit szerzi (vagy nem szerzi).

Az innováció ma a leghatásosabb fegyver egy üzlettulajdonos kezében – hatásosabb, mint a jó áruk, hatásosabb, mint a legalacsonyabb árak, hatásosabb, mint a legjobb bolti eladók - ugyanis ma már CSAK új módszerek következetes bevezetésével lehet:

• folyamatosan egyre több vevőt beterelni az üzletbe...
• egyre JOBB vevőket szerezni és "lepattintani" azokat, akik csak pletykázni járnak be az üzletbe az eladóid idejét pazarolva, de soha nem vásárolnak semmit - vagy ha igen, akkor a végletekig alkudoznak, de utána királyi bánásmódot várnak el. Az új módszerek – mint pl. a jól átgondolt és kivitelezett, testre szabott marketing - képes őket elűzni, és helyettük sokkal több jó vevőt szerezni...
• csak új kommunikációs és szolgáltatási eszközökkel lehet a régi vevőket TÖBBSZÖR visszahozni vásárolni, és elérni, hogy amikor bejönnek, akkor TÖBBET költsenek...
• a jelenlegi helyzetben csak megújulással lehet igazi márkanevet építeni a boltodnak, amely méltó lesz ahhoz az erőfeszítéshez, amit az üzletfejlesztésre áldoztál...
• és mintegy bónuszként, - és tudom, hogy ez sokak számára még "scifi"- de csak egy folyamatosan működtetett új RENDSZER képes elérni, hogy úgy tartsd meg az áraidat, hogy közben több vevőd és több eladásod lesz - ezzel gyakorlatilag magasabb profitot csinálva a legtöbb optikánál.

"De ha ilyen egyszerű, akkor miért nem csinálja mindenki?" - kérdezhetnéd.

A válasz a múltban rejlik: hogy Te nem a legjobb marketing stratégiákat, nem a legkifinomultabb vevőszerző technikákat használod, az:

NEM A TE HIBÁD!

Ezek a módszerek itthon szinte mind ismeretlenek voltak. Egy központilag menedzselt gazdaságban nem volt igazi szükség a kisüzletek menedzselésére, hiszen nem volt igazi verseny.

És amíg a világ másik fele kénytelen volt magát folyamatosan tökéletesíteni, itthon ezeket se nem tanulta, se nem gyakorolta, se nem tanította senki - ezek a technikák számodra nem is voltak elérhetők - eddig.

Senki nem tanította meg, hogy mi a teendő, ha melletted kinyit egy multi.

Senki nem tanította meg, hogy mi a teendő, ha körülötted több olcsó konkurens árasztja el a piacot a vacakjaival és az akcióival.

És nem a Te hibád, hogy a multik, a beszállítóikat a végletekig kifacsarva olyan árakon tudnak eladni, ahogy Te még venni sem tudsz.

De a jó hír, hogy mindezekre a problémákra vannak megoldások, ráadásul szellemes, egyszerű, bevált módszerek.

Nem a multik módszerei!

Nagyon fontos: nem azokról a módszerekről beszélek, amit a multiktól látsz a tévében, plakátokon, szórólapokon, magazinokban.

Az kifejezetten pazarló, nem értékesítés-orientált, nem mérhető, és CSAK azoknak való, akik számolatlanul képesek költeni.

Tehát Neked SPECIÁLIS módszerekre van szükséged, amelyek:

• egyszerűek, hogy könnyen tudd őket alkalmazni
• mérhetőek, hogy tudd: mennyibe kerül és mennyit hoz
• gyorsan működőek, hogy ne évekbe teljen egy új vevőréteget megfogni
• és eladás-orientáltak, hogy a reklámod ne elámítsa a vevőket, hanem vegye rá őket az azonnali vásárlásra.

A program elemei

A program három részből áll:

1. Válságkezelési stratégiák és taktikák magán-optikáknak - kifejezetten tulajdonosoknak

• A kiindulás pont meghatározása – hol vagyunk?
• A változtatás szükségessége – mit, hogyan, miért kell máshogy csinálni, mint eddig?
• Mik azok a folyamatos, jövőépítő tevékenységek, melyekkel RENDSZERESEN KELL foglalkoznia egy tulajdonosnak?
• A konvenciók ereje; „így szokták”, „a mi szakmánkban ez nem működik”! Szakítás a megszokásokkal; hogyan vegyünk fel egy teljesen új nézőpontot - ez lesz a legnehezebb…
• A kisvállalati marketing alapjai – magán-optikák ügyfélszerzése és ügyfélmegtartása. Hogyan szerezzek és tartsak meg folyamatosan vásárló ügyfeleket?
• Tervezés, célok, mérések – alapvető tervezési eszközök.
• Munkatársfelvétel és képzés – kit, hogyan vegyek fel, és mire képezzem?
• Ügyfélszerzési stratégiák és taktikák a gyakorlatban.

2. Értékesítés a magán-optikákban - tulajdonosoknak és ügyfélkapcsolati munkatársaknak

• A változtatás szükségessége – mit csinálj máshogy, ha már egyszer bejött hozzád egy érdeklődő?
• Mitől más egy magán-optika, mint egy multi – eltérő vevőszerzési és vevőkezelési módszerek és gyakorlatok.
• Működő kereskedelmi gyakorlatok a 21. század megváltozott világában.
• Mit és hogyan adjunk el?
• Kifogáskezelések a gyakorlatban – „drága”, „máshol olcsóbb”, „nem erre van szükségem”, „még gondolkodom”, stb.
• A kifejezetten „drága”termékek eladása.
• Eladástechnikák a gyakorlatban – érdeklődés, és kérdésfeltevés.
• Mit csináljunk eladás után – folyamatos kapcsolattartás a vevővel.
• Mikor és hogyan adjunk el kiegészítőket, egyéb termékeket, szolgáltatásokat könnyedén.

3. Marketing módszerek a gyakorlatban – kifejezetten magán-optikák tulajdonosainak és ügyfélkapcsolati munkatársaknak

• Miért drága a marketing – és mitől nem lesz az mostantól?
• Kidobott pénz - hol, és hol ne hirdessünk?
• Az értékesítő weboldal szerkezete, felépítése. Mi legyen, és mi NE legyen a weboldalon?
• Az internetmarketing alapjai.
• A vevőadatbázis; hogyan építsem fel és kezeljem a vevőadatbázisom úgy, hogy folyamatosan bevételt termeljen.
• A piackutatás és felmérések – miért, hogyan csináld?
• A vevőszegmensek meghatározása.
• Kommunikáció a vevőszegmensekkel.
• Mérések és konverziók; mit kötelező mérni a kereskedelemben?
• Offline – interneten kívüli – kisvállalati, olcsó, eredményes marketing eszközök, kifejezetten magán-optikáknak.
• A marketingtervezés a gyakorlatban

Módszertan

A program két-két napos tréningek formájában kerül lebonyolításra, napi 8 óra időtartamban.

Helyszín: Teljeskörű Optika Oktatás Kft. 1151 Budapest, Horváth Mihály u. 2.

Részleteket a programra való jelentkezésed után e-mailben küldjük el.

Időpontok

Díjak

Mindegyik 2 napos program ára:

Hozd tehát magaddal a tulajdonostársad és / vagy az arra érdemes alkalmazottad, mert őket gyakorlatilag fél áron hozhatod!

Ne habozz most, és kérlek, és ne hozz fel olyan kifogásokat, hogy „a mai gazdasági helyzetben éppen képzésre költsek?”, vagy hogy „a beszállítóm ingyen kínál képzést”, vagy egyszerűen „drága”.

A legjobb anyagokat állítottuk Neked össze, - ráadásul kis-optikákra szabva – és a legjobb oktatókat válogattuk ki azért, hogy ez az éved nagyon jól induljon, és várakozásodon felül tudd azt zárni.

Garancia

És ha ez mind nem lenne elég; ragaszkodunk hozzá, hogy elégedetlenséged esetén visszaköveteld tőlünk a pénzed, ezért

100%-os indoklás nélküli pénz-visszafizetési garanciát adunk mindegyik két napos tréningünk mellé!

Vagyis, ha bármelyik képzésünkkel nem vagy elégedett, és ezt a program lezárását követő 8. napig írásban jelzed, úgy indoklás nélkül is visszafizetjük Neked a program árát!

Mit kell tenned, ha érdekel a program?

Egyszerűen csak töltsd ki az alábbi regisztrációs felületet a megfelelő adatokkal, aztán nyomd meg a „Jelentkezem” gombot!

Minden további információt, illetve lépést e-mailen kapsz meg.